知乎的尴尬处境

2020-04-27 18:27大豫创业者
 
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随着互联网的快速发展,各互联网行业的流量都开始见顶,知乎也不例外。

自2018年年底宣布用户规模突破2.2亿后,知乎的用户增长逐渐开始失速,几乎没有出现大规模的增长,尤其是在移动端,其用户甚至不升反降。新冠疫情期间,社交、游戏、在线办公等行业APP的用户增量都,知乎作为问答社区,其社交性也带来了部分的流量增长。

但是在进入3月后,B站、知乎、豆瓣等APP的活跃用户数均出现了回落,其中B站与知乎活跃用户数下降,且知乎活跃用户数不断萎缩。究其背后的原因,不难发现这与知乎陷入内容-流量-变现的恶循环有密切的关系。谈及知乎的商业逻辑,就不得不提内容、商业化以及流量。

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用优质内容来获取流量,而流量又为商业化提供支撑。在这个闭环中,当商业化完成时,内容创作者获取持续收益,从而实现良性循环。当原创作者无法与平台方各取所需时便会逐渐流失,而原创作者是知乎赖以支撑的内容根基,如此便打破了原有的良性循环。

大V流失,失去头部流量对于知乎来说并不陌生,早在2017年,头条系的悟空问答就曾挖走了知乎上百位大V,2018年,又有部分对知乎不满的大V负气出走,转向其他社交平台。

而大V流失带来的直接影响就是内容“空心化”。

在这个流量为王的时代,流量与内容是相互协同的关系,头部流量流失与广告投放会加剧APP活跃度,同时体验却会下降,此外,知乎作为问答平台,问答交互是其生存的基石,若是为了引流和变现介入直播领域甚至是带货,超出其流量承载力,就显得格外突兀了。另一方面,在问答平台投放广告,若无一定的精准度,对于用户体验则会产生严重的影响。

若知乎无法为原创作者提供足够的变现渠道,那留给知乎的就只有两条路,一条是往上聚焦知识,另一条则是追逐热点。

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如今的知乎陷入了一种困境:在内容专业性和传播效率上无法与媒体一较高下,在知识领域里其权威性也无法与知网相提并论。此外,虽然有足够沉淀的内容家底,实际却并非想象中那么丰厚。

在推出直播之后,知乎更多的短板开始显现。由于没有社交基础,用户大多停留在早先的“问答”模式状态。因此也容易因失去产品定位而失去原来的用户基础。

但是知乎若想转型做信息流产品,就必须具备三项要素,分别是较大的用户基数、精准的推送、覆盖高价值人群。而如何获取这些就成了知乎需要解决的问题。

尾图

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