产业互联网时代的居住行业

2020-04-25 17:12大豫创业者
 
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纵观整个互联网行业的发展史,不难看出其中的大转变。2018年,是从消费互联网向产业互联网转变的一年,而这次转变也被认为是改变未来竞争格局和产业结构的战略大转变。

在这期间,腾讯、滴滴、美团都开始逐渐向B端渗透,衣、食、住、行四大领域都有了互联网企业布局。在“住”的领域,腾讯和阿里也都在积极布局,腾讯把视线转向了贝壳找房,称其为“九宫格”赛道中重要的一支。而贝壳找房本身也正在从产业向互联网融合发展,转型成一家数据公司。

互联网行业第一次提出产业互联网的概念是在2018年,这让对C端的流量关注开始转向对B端的合作生态和效能改造。在这样的背景下地产行业也开始寻找互联网对产业链升级改造的可能性,而这也是贝壳找房产生的背景。

与其他地产企业不同,贝壳找房启动了居住领域的数字化,对端房源、经纪人端、交易流程进行全线拆解、再对接,融入了线上指标和数字化管理。

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凭着对产业互联网的共同理解,腾讯持资入股,并拿到了贝壳找房的原始股。在过去的两年中,贝壳找房在居住领域获取了大量的数据,并基本完成房源、经纪人、全交易流程的线上化。一旦线上化,数据就可以有更多应用场景,推动这个链条上的资源配置方式,让大数据直接指导交易服务。

居住属于低频交易的领域,容易产生以下行为:通过拉长卖方时间来提升买到好房子的概率;因而产业互联网要实现的是降低随机性,让好产品被高频交易,让好服务高频发生。

从门店的“随机偶遇式”交易到产业互联网的“定点”机制,贝壳模式中交易不再是一个概率游戏。服务口碑更重要了,且这项能力是可以产生正向积累的,因此门店和经纪人最重要的事情就不再是抢房、抢客户了。

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贝壳找房的交易逻辑已经跟互联网的触达模式相似,再加上腾讯在C端的能力与经验,以及提供的公众号小程序,支付企业微信等连接器,能够让企业更好的触达用户,提升供需两端的匹配效率。

据悉,贝壳在原有的二手房、新房、租房交易之外,今年会推出被窝APP,切入新装修领域。相比之前的装修业务,被窝在设计端可以用AI技术自动生成装修风格,在短时间内提供海量设计图。

目前的贝壳具有了更强的TO B服务能力,可以将更多外部资源带进生态中,进行协同、共享,最终居住领域的构建B2B2C服务生态。

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