疫情之下,名创优品的困局

2020-03-22 15:06大豫创业者
 
二维码
3911

1

疫情之下,线下零售业态用两个词来形容就是:一片萧条,满目疮痍。

以快时尚连锁品牌名创优品为例,今年2月,名创优品经历了50%以上的门店关闭、收入下降95%的危局。

在此背景下,名创优品开启了其自救之路,如降薪、新增口罩类目、直播带货等。但令人没想到的是,这一系列的自救措施却反过来给公司带来了后续新的麻烦。

在名创优品采取“自救”措施的过程中,先是有用户投诉其花高价买来的口罩不合格,紧随其后又有人透露在直播中主播辱骂网友,在其内部更是发生了员工抗议降薪裁员,在这样的形势下,名创优品从疫情带来的漩涡又陷入了舆论漩涡。

对于上述控诉,名创优品方面表示口罩包装盒上确实用标签形式修改了文字内容,但口罩和生产厂家资质均可以在权威网站查询。同时对方称,根据员工2、3月实际工作饱和度安排调薪待岗,并没有涉及裁员动作。至于其真实性,我们无从知晓。

2

这些事件的背后,反映出了名创优品单一线下销售薄弱的风险承受能力,难以应对疫情冲击。其高性价比、高周转率、高毛利率、大规模开店的模式有一定优势,但其多年来少做线上布局,此次疫情就体现出了局限性。此外,复工复产后的供应链问题、短期内用户到店的消费疑虑、团队稳定问题、现金流压力都是名创优品将面临的挑战。

成立于2013年的名创优品发展的速度很快,到2018年时,其在全球79个国家和地区开设了3500多家门店,营收170亿元。截至2019年,公司门店数量已达4200家。2019年6月,曾有媒体报道称,名创优品或拟通过IPO募资10亿美元,计划上市地点为中国香港或美国。

疫情之下,一路飞速发展的名创优品,业绩出现了大幅度的下滑,这与其单一的销售渠道不无关系。

名创优品以加盟制为主,其模式本身是迎合我国在这个时期的消费特点,但是在目前的情势下,还是要线上线下结合,探索更多的销售模式,包括无人售货等。事实上,疫情期间,名创优品也做出了尝试,推出社交电商平台“名创优品员工内购”和直播带货,并与顺丰合作推出“同城急送”。

3

据悉,销售方式的上调整让名创优品实现了线上销售额300%的环比增长。3月16日,名创优品宣布,全面复工后公司新品价格将下调30%,通过“优质低价”策略进入平价消费市场。

即便如此,名创优品未来面临的挑战依然不小,如复工复产、团队、资金等层面的挑战,这次疫情给名创优品,甚至是整个零售行业都上了一课。

目前来看,对于零售行业来说,企业必须具有多种线下零售业态渠道,同时还应该具备到店零售能力、到家零售能力、社群零售能力等。

网页用图.jpg

昵称:
内容:
提交评论