网易严选会步考拉后尘吗?

2020-03-13 15:33大豫创业者
 
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突如其来的疫情在让部分企业名声大噪的同时,也让部分企业饱受质疑。网易严选就是饱受质疑的企业之一。

事情的始末还要从疫情的初期说起。在新冠肺炎疫情暴发初期,网易严选发出公告,承诺防护物品不涨价,并且追加优先供应湖北3万只口罩。然而在公告末尾,却留下一个导流二维码,这意味着要想抢购口罩就需下载严选APP。

但是,在大量的用户定时抢购口罩之时,严选服务器却出现了大范围宕机。用户的抱怨主要分为两种,一是有部分用户前后反复装卸6次也没能抢到一只口罩。二是即便幸运地抢到了口罩,也得等上半个月甚至更长时间才能收到货品。针对此事,2月22日,网易严选在微博发出部分订单发货延迟的公告,提出补偿。

然而,在外部饱受质疑的同时,严选在网易内部的日子也不好过。在网易发布的2019年第四季度财报中,第四季度净收入157.4亿元人民币,其中游戏业务收入占到80%。2019年,网易的电商业务大变样,最重要的便是考拉被阿里收购。

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另一方面,在经过四年多的发展后,网易严选早已与当初有了很大的不同。自成立之初起,严选“甄选”的定位便十分很清晰,通过ODM,也就是原始设计制造商的商业模式做成高品质电商,主打自营,路径是从工厂到品牌方再到消费者,其特点之一便是品质控制。

在飞速发展的同时,严选也面临着质疑。质疑声最多的就是品类扩张后,SKU做多了,品控把握不到位。在运营后期,严选的SKU甚至多达20000。与网易严选类似的还有小米有品、京东京造、淘宝心选等,它们之间的竞争也是严选需要面对和解决的问题。

2016年4月,初上线的严选在网易内被迅速推至台前,不仅得到网易体系内各条产品线的推广,严选的厨房餐具等产品也屡次亮相乌镇互联网大会。

然而时过境迁,现状的严选似乎已经成了网易的“弃子”。游戏、云音乐、在线教育是目前网易的核心业务。在网易发布的2019全年财务报告中,严选则作为唯一的电商业务并未公布任何数据。

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与严选现下的尴尬境地不同,资本市场对网易剥落电商业务的举动亮了绿灯。网易股价2019年全年涨幅超过31%,高于标普500指数同期的29%;高盛等多家机构纷纷将网易评级调高为“买入”。

但外界对于严选的质疑并没有减少,甚至传出严选会成为下一个考拉的声音。对此,网易内部人士透露说道,严选是网易长期投入的核心业务之一,持续看好严选长期的发展,并没有出售严选的计划。

对于严选来说,也还没有到穷途末路的那一步,要想翻身仍然有希望,大刀阔斧的改革是少不了的。

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