“非接触经济”,未来可期or短暂辉煌

2020-03-09 14:46大豫创业者
 
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疫情之下,诞生了一种新的经济形式,考虑到疫情的特性需要隔离不得接触,因此被称为是“非接触经济”,如无接触配送、在线教育、智能配送、远程办公、云看房等,都是“非接触经济”的代表。

疫情的到来,使得这种特殊的经济形式得以急速升温,成为了焦点。因为市场上存在的非接触需求,大量行业才产生了非接触经济形式,因此也迎来了用户和业务量飞速上涨的风口时刻。

据悉,在复工第一日,便有2亿人在钉钉上协同办公;美团外卖平台采用“无接触配送”的订单占到了总单量的80%以上;在线教育用户激增等等。

具体来看,“非接触经济”的出现呀追溯到非典时期。非典的出现与新冠肺炎疫情一样,阻隔了人们线下的生活与工作,而电子银行、刷卡消费看涨,电商借机崛起。

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视线再回到此次疫情,本次的疫情对经济造成的影响非常严重,进而也使得非接触经济的覆盖面甚广,覆盖程度甚深,几乎涉及到社会生产和生活的各个方面。但是这种非常时期带来的刚需和经济形式,是否能够发展成为长远的趋势?

对于远程办公来说,疫情期间异常庞大的需求,大大刺激了远程办公使用量的增长。无论是音视频会议、协同文档、网络云盘,还是任务管理等远程办公领域产品,都迎来了海量的用户增长。总体来看,远程办公行业的用户认知会进一步地上升,且其渗透率和集中度都将有所提高。

从物流配送来看,其商业价值正在集中凸显。多家外卖平台联合餐饮小店纷纷上线“无接触配送”服务。但是对于餐食而言,保证卫生和新鲜就成了临时寄存时最大的问题。此外,疫情期间,快递外卖普遍运力不足,送件、送餐效率面临很大考验。

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值得注意的是疫情的出现催生了智能柜场景和功能的扩大,从快递扩展到了取餐、洗衣等。不出意外的话,智能快递柜、取餐柜等无接触的、交互式智能装备,在疫情结束后需求将大幅增加。

疫情实现的短期利好如何延续,是企业面临的更长远也更现实的问题。毕竟,“向商业的本质回归,是所有风口最终的归宿”。

从消费者的认知上看,互联网普及率现已超60%,以互联网为基础的“非接触经济”或已成为消费者日常生活中的趋势。

从技术上看,不仅是互联网、通信网、广播电视网等技术,还有在此基础上产生的大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术,都发挥了巨大的作用。正是这些新技术,才让非接触经济得以实现“万物互联”。

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