完成全场景布局的苏宁,成果初显

2020-02-14 13:09大豫创业者
 
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2020年的这场疫情,它将深刻影响我国商业社会的结构性变化,甚至带来很多新旧商业的交替变更也未可知。

但是,要实现结构性的变化需要有几个前提条件:一是来自企业此前蓄水储备的商业能力;二是来自在此次抗疫过程中投入程度的多少。

苏宁正好满足了上述两个条件。苏宁在2019年终于完成了全场景零售资源的布局,这个优势使得苏宁在抗疫过程中起到并发挥了明显作用。无论是防疫,还是日常的业务运营,都成为了苏宁的核心竞争力。

抗疫期间,苏宁的商超、在线购物,面临着和其他民生保障类企业共同的局面:订单量暴涨,但是履约作业条件却是不如往常,而且还要不计成本的保质保量保价。是否能保得住,考验的是各家企业的真正实力。

苏宁菜场从2019年4月份上线以来,成为苏宁在C端日常高频需求,拓宽用户量、完善社区消费场景、增强苏宁在高频易耗商品流通能力,所寄予厚望的综合业务。苏宁菜场这个在苏宁零售多渠道,并以定位为身边最近苏宁小店为主要下单和履约载体的业务,在当前的抗疫大战中,走在了最前列。

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众所周知,企业为消费需求配置的供给能力,都是基于需求的增加,而呈线性稳定增长的。当抗疫带来短期内暴涨的生鲜购买量,很多企业开始爆仓,开始应接不暇。但是苏宁各产业体系能够严控价格、安全、品质,并拿出稳固的作业和服务能力。具体来看,这是苏宁零售体系化能力的一种表现。

换言之,随着苏宁不同层次、不同维度的生鲜业务布局,并基于自己固有迭代进化节奏和逻辑,不断深化整合与协同,形成了应对复杂问题的能力。

根据数据显示,2月1日开始,苏宁菜场的生鲜购买需求上涨明显。其中,南京地区的菜场业务,最高单店增长10倍。当天,南京冷链仓运输加工菜品近3万件,热销前十商品全为绿叶蔬菜。上海地区也在1月23日至2月3日,苏宁菜场订单量增长8倍。

暴涨的订单,并未出现外界在其他企业看到的订单延迟情况。因为苏宁菜场的模式,托底于苏宁小店。所有订单产生之后,蔬菜配送至小店,第二天顾客前往500米半径内的小店自提。

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苏宁做全场景零售,就需要做大零售。即全国所有区域,所有人群,所有品类和服务,所有产生交易条件的场景,苏宁全都要做。

苏宁也是这样在行动的。苏宁是拥有最全零售资产和全场景资源布局的企业。这决定了苏宁的业务进化逻辑,是基于市场变化、消费者需求变化而构建的自我逻辑。

抗疫之后的苏宁,将是一个不断加速的苏宁。并在生鲜买菜、下沉市场拼购、家电3C核心品类场景拓展、品牌价值方面,在经历抗疫之后,开始陆续收割发展成果。

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