疫情下的零售人,面临困境仍需坚守

2020-02-05 12:59大豫创业者
 
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随着疫情的发展,防疫用品的缺口仍旧较大。经中国连锁经营协会调研发现,自武汉爆发新型冠状病毒以来,在全国范围内,越来越多的零售、餐饮等连锁企业都出现了防疫用品门店告急的情况。

据中国连锁经营协会调研显示,目前,市场上口罩等防疫物资供应明显不足,疫区控制更加严格,甚至还出现了部分零售企业从消费者手中回购全新防疫用品,发放给一线门店员工使用的现象。

一方面,门店一线员工需要口罩和消毒液等物品保障自身健康安全。另一方面,一旦门店员工的卫生健康没有保障,则有可能使商超卖场成为疫情扩散的隐患。因此,不少零售企业希望,在优先保证医护人员防疫用品之外,政府也能出台政策,调配口罩、消毒液等防疫物资,保障正常营业的大型连锁超市、便利店、餐饮、购物中心等企业。

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此外,值得注意的是口罩、消毒液等防疫用品告急只是疫情爆发以来,本土零售业所面临困境的冰山一角。中国连锁经营协会调研显示,由于疫情防控需要,企业返乡员工回程受限,造成门店营运、物流配送等方面人员缺编50%左右。

与此同时,民生、防疫必需品的采购和运输也受到不小影响。除了商品运输难,务工返城难等难题,疫情的爆发,也让不少零售企业的经营压力骤增。

据悉,除了成本压力影响,销售营收压力也是连锁企业经营压力之一。今年受疫情影响零售企业两节销售情况同比下降近 50%,餐饮企业销售更是不足 30%,多数处于闭店状态,造成经营入不敷出。此外,人工、租金成本带来的压力也不容小觑。

尽管面对多重困境,但不少零售企业依然选择克服困难,保供应,稳物价,为消费者提供日常生活所需的商品。除了武汉本地的零售商,国内众多零售企业面对困难,在保障供应,稳定物价的情况下,也在积极捐款捐物,支援武汉。

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线下零售业不仅是靠门店、商品与消费者连接,还需要一线员工来服务消费者。这也是电商所无法取代的体验。但是现在,人手不足成为线下零售企业的普遍困难。疫情的爆发,让不少百姓减少了外出,这也导致商超、前置仓企业线上订单暴增。

此外,每年春节期间,由于部分蔬菜价格进价上涨,因此销售价格也会有所上涨价。事实上,为了平稳物价,不少零售企业持续负毛利销售。

面对疫情,零售企业一方面要保障供应,另一方面,也要保障员工的健康安全。

在这场疫情阻击战中,一方面,零售企业要坚守本分,成为城市民生消费的守护者;另一方面,也希望各地方政府和社会帮助零售企业减轻负担,共同克服困难。

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