金山办公的成功之路

2020-01-02 15:44大豫创业者
 
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在腾讯、阿里、百度、头条、京东等互联网大佬混战的新时代,很少有人会注意到金山,这个在户外行业属于“老一辈”的公司。

金山没能赶上电商发展的快车,但是在办公软件领域,它和微软对抗了十多年,把自己做成了快车。

2007年,金山软件在香港联交所敲钟上市,这也标志着金山办公业务转型发展成功,在国内的办公软件市场上占得了一席之地。但是这并不意味着结束,而是新的开始和挑战,毕竟当时微软的Office办公软件占据了绝大部分国内的市场份额。

2011年对于金山来说是转折的一年,前有腾讯以8.92亿港元入股金山软件,获得15.68%的权益,后有雷军回归金山,出任金山软件董事长。不仅如此,看到移动互联网发展趋势的金山办公顺势推出了移动版的WPS,足足比微软早了两年,而这一当时看似不起眼的举动,为以后金山办公软件的发展埋下了伏笔。

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到了2013年的时候,互联网的发展已经进入了一个新的阶段,用户对于服务的追求也提出了更高的要求,在此基础上,WPS推出了会员服务,开始由原来的免费模式转变为“免费软件+增值服务”的新模式。凭借这一转变,金山办公的主要收入来源在广告收入和企业用户收入的基础上,又增加了个人用户收入。

2019年,金山办公主要产品月度活跃用户数超3.28亿,付费用户MAU为569.9万,其中WPS Office桌面版月度活跃用户数超过1.32亿,领先国内其他办公软件,其移动版更是已覆盖全球超过220个国家和地区。

之所以能取得如此成就,究其原因主要有两方面,一是赶上了移动互联网迅速发展的红利;二是其自身性价比的策略。

无论是跟国外的Microsoft Office、Google Docs、苹果的iWork比,还是跟国内的永中Office和中标普华Office比,从功能模块、细节、价格以及增值服务等各方面来看,WPS都稍胜一筹。尤其是在性价比上,相比于国内其他Office版本,无论是传统的授权模式还是商业或个人订阅模式,WPS Office的价格都几乎不到MS Office对标版本的一半。

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实现性价比最大化通常有以下几种方法:聚焦核心功能、减少渠道费用、降低利润、爆款分摊固定成本。无论是哪种方法,金山似乎都用了一遍。

聚焦核心功能。办公软件的核心就是技术研发,金山办公在技术方面投入很多资金,研发费用率为42.03%,在人员构成方面,技术人员占比超过70%。

在减少渠道费用方面,WPS在2005年便开始运用个人用户的免费模式减少渠道费用。到2013年,从免费模式变成“软件免费+增值服务”,依然在保持减少渠道费用的同时,开始增加收入。

降低利润。使用免费模式,表面上看是减少了收益,实际上确实消灭了盗版软件和破解软件,降低了成本。

爆款分摊固定成本。金山办公软件的爆款要数其附加功能,如模板、PDF转Word等,用户很容易因为某一个或某几个增值功能而付费成为会员,当免费用户成为付费用户之后,一旦有更好的用户体验,付费用户大概率会持续付费下去。

由此可见,不同发展时期配合不同的策略和打法,才成就了如今的金山。

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