企业微信+微信,为了流量而扩圈?

2019-12-26 09:27大豫创业者
 
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12月23日,企业微信正式宣布发布3.0版本,迎来“人即服务”新理念下的第一次大的更新和迭代。

在企业微信2019年度发布会上,腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示,“微信的11亿用户几乎覆盖了全部的消费者。”企业微信作为“企业连接器”,不仅对内帮助连接企业内部人、事,促进合作建立,对外也在帮助连接11亿微信用户。

这一次,企业微信与微信互通升级,打通B2B2C链路,帮助企业深度连接消费者、沉淀客户资源,发布了百人群、企业朋友圈等客户连接功能;新增文件协同管理、多人会议等效率工具,完善企业内部连接能力;在生态上,将与更多合作伙伴一起深耕行业,连接企业与行业。

企业微信于2016年4月上线,至今已有三年多的时间。从企业内部来看,企业微信与其他第三方服务商似乎并没有太大的区别,更多的是作为即时沟通和跨部门协作管理的高效工具而存在。

但是,很明显它的价值不仅如此,还有一个更大的价值,那就是连接微信的潜力。

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手握微信这个拥有11亿用户的超级APP,以及背后庞大的社交电商生态,腾讯正试着从多角度来强化其数字化连接能力,不止是在C端,同时也面向B端。

而3.0版本的发布,在实现企业微信与微信互通升级的同时,也强化了消费者与企业之间的连接,将线下流量实现了线上化,使得客户关系长久化,甚至服务也将突破时间和空间的限制。

值得一提的是要想同时在C端和B端来发力,需要在具备最好的C端产品研发基因和技术的同时,又面向企业级用户真正实现企业微信与微信的互通,在此之后,流量将成为其天然的优势。

根据发布会现场公布的数据显示,企业微信目前已覆盖超过50个行业,包括超过80%的中国500强企业在内的250万家企业用户,以及6000万活跃用户。其中在美妆、日化、家居、奢侈品行业排名前十的企业覆盖率都超过了60%。

企业微信的快速落地,跟近年来各行业刮起的数字化转型“大风”不无关系。换言之,大环境和经济形势不景气,要想实现数字化转型就必须得有过硬的技术、资本以及人才。对于零售行业来说,经营成本居高不下,让行业进入了存量竞争的时代。

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微信的基因是社交,但其背后庞大的流量和微信生态是企业在对线上发力时所缺少和必需的,因此被企业重视在所难免。就目前来看,基于企业微信的产业互联网生态似乎已经成形,它是腾讯构建产业互联网雄心的一个缩影,而通过对微信生态的持续深入,一方面可以为企业的数字化转型铺路,但更多的是需要企业自身的驱动力。

对于腾讯而言,也是在以企业为载体,将其数字化能力带到产业互联网当中的过程。相信在与微信互通的道路上,企业微信也能做好快慢平衡之道,开发行业当中更多的新玩法。

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