阿里对文旅产业下手,助其进行数字化升级

2019-12-24 13:34大豫创业者
 
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12月23日,阿里云智慧文旅峰会在广州正式举行,在本次大会上,阿里巴巴“1+8”文旅数字经济体正式亮相。

所谓“1+8”,就是阿里云+蚂蚁金服、天猫、高德、钉钉、饿了么、飞猪、友盟+ 、大文娱(阿里体育、大麦网)等8大阿里巴巴涉文旅业务。此外,大会上还公布了该经济体的具体内容以及相关的联合服务,包括景区、乐园、场馆在内的文旅产业。

同时,在大会的现场也发布了阿里云的全域旅游解决方案、全域旅游生态合作伙伴共建计划,正式宣布与颐和园、峨眉山等一系列最新文旅合作。

近年来,随着政策的支持以及大环境的不断优化,文旅行业的市场发展空间越来越大。当技术与政策相结合后,文旅产业将迎来新的发展方向和趋势,尤其是在解决行业痛点方面。本次大会上阿里选择在自身互联网优势的基础上布局文旅产业,并针对相应的痛点,以互联网的思维提出了更为全面的发展策略和目标。

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在本次大会上,阿里在对行业赋能时的角色定位也做了解答,阿里方面表示,未来主要是朝着实现对文旅产业全方位的覆盖的方向去努力。具体来说就是实现“文化”和“消费整体”的连接和升级。

同时管理运营两大板块,利用IP运营带动当地消费,利用全域互联网的运营提升服务能力,利用建立完整的数字化生态圈向文旅产业提供数字化的整合能力,全面支持文旅产业向上发展。

正如阿里巴巴集团副总裁肖利华所言,文旅产业正处于向“文旅数智化产业”过渡的阶段。随着消费升级,文旅产业也在升级。因此,文旅产业如何利用大数据、云计算、人工智能、物联网等技术提升消费者体验,更加智慧提升整体运营效率和效益,已经成为全行业的共同发展命题。

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关于“全域旅游解决方案”,阿里方面指出存在两个重点,一是全域,二是数智化。所谓全域,即把阿里巴巴操作系统的能力赋能到产业,而数智化则是利用数据和智能来进行整体驱动,在驱动的过程中又存在两条线,一是游客体验,二是自身运营管理。

用发展的目光来看,从需求端出发,结合自身的优势,迎合产业的发展大势,挖掘出新一轮的发展拐点,进而赋能产业发展路径,对企业来说显得尤为重要。

此次阿里深耕文旅产业并提出相应的解决方案,对于整个业务链条和产业升级来说,都是一次新的尝试和突破。

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