K12教育线上发展的现状

2019-11-13 17:29大豫创业者
 
二维码
3666

timg.jpg

据悉,日前K12教育品牌“少年得到”已经完成了亿元 A + 轮融资,本轮融资由华创资本领投,光大控股新经济基金、峰瑞资本、光源资本跟投,A轮领投方正心谷创新资本和现有股东紫牛基金继续追加投资,光源资本担任本轮融资独家财务顾问。

但并不是所有的K12教育品牌都能够和“少年得到”一样,在上线一年多的时间内就获得如此成绩,尤其是线上教育品牌。

互联网的发展促进了在线教育的产生,由于教育现金流的特殊属性,因而不可避免地也催生了教育贷,如今年10月知名英语机构韦博英语由于资金链断裂而爆出的教育贷事件。然而,线上教育的问题不仅是这些,还包括其他更加细化的问题,尤其是涉及到线上教育企业及品牌的生存问题。

从我国目前的K12线上教育的市场状况来看,在涉及企业和品牌生存方面,关键性的问题主要包括细分业务的选择、获客成本的降低、提升续课率等三个方面,这也是当前我国K12线上教育机构不得不面对的三大问题。

细分业务

从细分业务的选择来看,线上教育是通过互联网为其赋能,在互联网飞速发展的同时,线上教育行业也在高速增长,大量的线上教育机构、平台、品牌开始野蛮生长。总体来看,直播成为了各个教育机构进行产品交付的载体,而市场上也已形成了三种主流的产品模式,分别为双师大班模式、一对一模式和在线小班模式。

双师大班模式能够带来较高的经济效益,但对运营和人才管理有一定的要求;一对一模式投入资产较轻,起步容易,但学员和师资的可持续性较难;在线小班模式盈利模型更优,也能满足个性化学习的要求,但在学员需求、教材属性的差异性方面存在一定的要求。

由此可见,K12线上教育机构在选择不同业务模式的组合时,需充分考虑机构自身的资源和能力,并思考自身资源和能力在不同业务模式间的相互协同。

获客成本

从目前来看,市场上主要有三种获客模式,分别是工具导流获客、微信群获客和纯低价获客。

获客渠道众多和用户较为分散是目前市场的特点。而家长作为产品的主要决策者,K12线上教育机构与家长建立信任关系是获客的首要任务。基于建立信任关系而开展的社群获客正在逐渐成为成为众多机构的主要获客途径之一,微信群就是社群中的典型代表。

获客成本高这一难题在短时间内是所有K12线上教育机构不得不面临的现实,能够在获客战役中致胜的机构不仅需要拥有资金实力,更需要拥有清晰的目标客群和获客策略。

续课转化率

转化率和续课率被视为K12线上教育机构的核心绩效指标。通过低价体验课吸引学员报名,并最终转化为正价课程学员是目前K12线上教育机构最为普遍的引流举措。

续课所产生的复利效应被认为是K12线上教育机构规模持续增长的核心,减少退费和提升拓课是机构提升续课率的两个途径。在减少退费上,机构需聚焦于持续地关注学生的学习效果并及时反馈,出色的运营机制包括课程交付、退课预警、后勤支持等,将是机构成功的关键要素。

面对这三大问题,K12线上教育机构都在进行着新尝试并开拓应对措施。目前主要是依靠产品效果支撑的口碑和服务取得竞争优势,并依托机构在运营、人才、营销等多组织协同下进行持续获客、转化和留存。

周报尾图.jpg

昵称:
内容:
提交评论