沃尔姆教育刘玉环:教育行业也需要站在未来看现在

2019-11-12 16:28大豫创业者
 
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采编|曹星洁

校对|侯凯 侯洋航

排版|曹沛沛

因为热爱,所以从事

在进入幼教行业之前,刘玉环在上市企业做销售经理,家里同时也经营着一家制造类工厂,随着时间的推移,她越来越觉得自己目前的生活和理想严重脱节,于是走出公司并转卖了工厂,开始寻找新的职业方向。

刘玉环回想起自己很小的时候,家里经常有一大群孩子,幼时的她并不喜欢自己的爸爸天天被别人家的孩子围着转,直到女儿的出生,她才终于理解了爸爸,因为自己也和爸爸一样与孩子们有着天然的亲密感。彼时,自己的家也跟幼时一样,俨然已经成了一个小型托儿所,每天都聚集了不少左邻右舍的孩子,随着跟孩子的接触越来越多,她慢慢产生了这样一个念头:如果这辈子不从事与孩子相关的行业,对自己来说,一定是种缺憾。

于是,刘玉环便下定决心转入幼教行业。经朋友介绍,刘玉环结识了一位正在寻觅团队伙伴的台湾老板,双方一番沟通后,台湾老板邀请刘玉环加入自己的团队辅助他做幼儿园并任命她为台湾天下教育大陆区总裁,四个月后,刘玉环帮助老板做了第一家幼儿园。在具体的经营过程中,由于双方出现了不少文化理念的分歧,她最终选择了离开。

接着,刘玉环去幼儿园做了保育妈妈,负责照料孩子的日常生活,再之后,她开始自己投资幼儿园。

一开始,她选择了具备起点高、体系完善且能够快速做规范等优势的加盟形式,在一腔热血的支撑下,刘玉环10月份开园的幼儿园,春节就已经做到了7个班。谁知春节刚过完,5个班的班主任都提了离职,这件事让刘玉环意识到,在幼儿园的经营管理过程中,只有热情是远远不够的,稳定的教师团队、适合的课程体系以及保持有效的家长沟通都是非常重要的部分,任何一个环节出了问题都会影响到整体运营。

于是,她在幼儿园制定了‘温暖三原则’,通过把老师放在第一位,来更好地实现把孩子放在第一位,同时,也一定程度上保障教师团队的稳定性。

除此之外,刘玉环展开了对幼教课程体系的深入研究,从蒙台梭利到华德福,再到瑞吉欧以及美国高宽课程理念,她带领自己的团队,通过学习、借鉴、融合、创新的形式整合出了一套真正适合自己幼儿园的课程体系,一套能够让孩子在成长关键期得到关键帮助的课程。接着,她还设计了一套落地的培训体系,让每位教师都能够站在讲台上侃侃而谈地做课程分享解读。

另外,刘玉环也采用了换位思考的方式来推进与家长之间的沟通工作,她经常告诉自己的老师:“家长愿意把孩子放在我们幼儿园,就已经是对我们极大的信任了,所以,我们要允许家长质疑我们,而我们要做的就是持续贴心地服务家长,直到真正赢得他们的支持和认同。”

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教育也需要站在未来看当下

经营幼儿园期间,无论是学习六大学前教育模式,还是研发自己的课程体系,都没有难倒刘玉环,唯一让她犯难的是英语这一关。据刘玉环表述,当时她陆续引进了好几个英语教育品牌入园,但孩子们还是学不会,直到她在国际幼教年会上发现了想象力英语,这个难题才得到了解决。

“‘人工智能自适应’这几个字一下子就吸引了我,我喜欢站在未来看当下,所以对人工智能领域的了解还是比较多的,其实,人工智能早已经扑面而来了,只是有些人感触得深些,有些则还不太明显。”刘玉环回忆起当时的情景,仍然有掩不住的兴奋。

她认为,未来是一个完全无法预知的世界,等到20年后现在幼儿园的小朋友开始步入社会的时候,至少有60-80%的行业已经完全发生了改变,甚至不复存在,所以未来都有些什么行业,其实是未知的,而对于这样一个未来世界,教育应该做什么、怎么做是全世界都在思考的问题。其中,被广泛认可的答案是:从小就培养孩子的创造性、创新性和批判性思维,让孩子不仅敢想,同时还有较强的行动力。

“丰富的想象力英语内容和主动性探究式的学习方式恰恰可以强化这些能力。透过想象力英语可以打开孩子的视野,张扬孩子的个性,培养孩子的思维方式,如果能够把握好孩子语言学习的敏感期,就能让孩子们在敢想会做的基础上把英语也学出母语的水准,让孩子拥有双母语的同时,也相当于为他们打开了英语世界资源的大门,所以我认为这件事非常重要。”刘玉环强调说。

刘玉环认为,想象力英语就是适合英语学习的方式之一。“我把想象力英语课程放在幼儿园试运营了两个月后,效果非常好,短短两个月时间,我录了幼儿园35个小朋友学习英语的音频和视频,每一个孩子都表现得非常好。这样的成绩还是建立在教师英语水平相对较低的条件下的,所以我觉得,这个课程一定是非常值得推广的。”

于是,她颇费了一番工夫,终于在2018年的1月拿到了想象力英语郑州总代理权。

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“人工智能自适应”的想象力英语

据刘玉环介绍,想象力英语最初就是为英语非母语国家的移民孩子准备的课程,美国作为一个移民国家,有大量的孩子需要迅速突破语言关,融入到当地的学校,于是,2004年就出现了一家致力于解决该问题的公司-想象力英语。

“他们把美国孩子经历的所有真实场景都录成小短片,通过深度还原真实场景的形式把英语学习听、说、读、写、用等各个环节都融成纳米级的小知识模块,分成0-8个难度等级,进行循序渐进地学习。同时,线下课程也会根据每个难度等级课程中的重难点,做进一步渗透,采用线上线下相结合的形式,确保每一个孩子都能掌握。另外,这套课程还采用了人工智能自适应系统,采用了根据每个孩子的学习进度为其匹配专属课程的全新模式,精准进行一对一教学和查漏补缺。在深入了解过这套课程体系后,我一度认为这是自己做教育以来收到的最好的礼物。”刘玉环兴奋地说。

课程虽好,经营同样重要,据了解,想象力英语一开始的经营之路走得并不算顺利,由于缺乏经验,刘玉环最初完全是按照自己以往做幼儿园的方式来运营想象力英语的。

“我们做幼儿园的,只要把服务做到位,内功搞好,家长就带着孩子来了,我以为做想象力英语也可以这样。其实,2018年3月份的时候我们的团队就已经搭建起来了,我在CBD商务区搭建了一个大办公室,天天带着老师一起磨课,学习想象力英语的线上课程,我认为只要老师练到位一切肯定就没问题了。等到2018年5月底装修完毕,我一心想的都是,教师优秀加上环境好,我们已经完全准备好,就等孩子们来了。”

但这种方式显然是行不通的,培训行业是需要做地推宣传,需要咨询顾问为家长讲解并促单的行业,与幼儿园的经营方式是有很大区别的。虽然语言学习很重要,但有相当一部分家长并不认为这是刚需,再加上市场有大量的同类机构,想象力英语作为一个刚进入郑州的品牌,被市场选择的概率非常低,两个月过去了,刘玉环一个学生也没招到。

后来,通过请来行业内资深人士做指导的方式,想象力英语的经营才迅速取得了进步,截至目前,想象力英语在郑州已经开到了第四家,并且全国的想象力校区都会到郑州来参观学习。

“未来,我希望有更多的孩子能接触到想象力英语,来真正解决英语学习中的常见问题,开拓视野,张扬个性,拥有感受和创造幸福的能力。”刘玉环满脸笑意地说道。

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