电商平台“二选一”到底伤害了谁

2019-10-28 10:56大豫创业者
 
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互联网的快速发展促进了电商平台的崛起,然而当入局者逐渐增多之后,竞争也开始加剧,尤其是在各种消费大节面前,诸如“618”、“双十一”等。“双十一”作为每年最大的电商消费节,各电商平台间的竞争更是激烈。

今年的双十一大战早已拉开了帷幕,距离预售首日已经过去了快一周,电商平台“二选一”的问题也愈演愈烈。早在今年10月20日的第六届互联网大会上,拼多多联合创始人达达表示,“二选一”的确给拼多多造成了很大的困扰,也让正处在发展中的电商商家和品牌商面临着经济上的大额损失。

关于电商平台“二选一”,一般指的是电商平台基于技术或规模优势,强令商家与其签订“独家合作协议”,或使用技术手段等其他非暴力手段,强迫商家保证产品只通过该平台销售商品的行为。

“二选一”近年来似乎成了互联网电商的热词,淘集集、拼多多、京东等电商平台先后都对“二选一”提出过控诉。不止是电商平台,外卖平台被爆出存在着“二选一”,此前有商家反映美团和饿了么曾出现过要求商家做出二选一的行为。

从利害分析的角度来看,要求商家二选一的行为损害的不止是平台上商家的权益,一定程度上也损害了消费者的权益。

对于电商商家来说,由原先的自由选择到强迫二选一,不仅是做选择的问题,更重要的是对当前发展趋势的影响,如果说原先的多平台经营是多点开花、多方共赢的话,那现在的二选一则相当于要商家“自断一臂”,对于一些小商家来说,甚至上升到了能否继续存活的问题。

关于“二选一”,今年由国家市场监管总局等8个部门联合开展的2019网络市场监管专项行动“网剑行动”中,已将电商平台“二选一”归类为应重点打击的不正当竞争行为。此前《人民日报》也刊文称,“二选一”侵犯了平台内商家的自由选择权。

尽管如此,但互联网市场“二选一”的势头丝毫没有减弱的趋势,甚至在逐渐增强。究其原因,除了《电子商务法》中并未给出明确具体的判断标准外,取证难度大也是众多商家放弃维权的原因。

以618期间格兰仕因拒绝“二选一”后遭到的搜索和流量屏蔽为例,最终的结果是不了了之。虽然事后格兰仕通过图文、视频等方式详解了拒绝“二选一”后店铺所受到的搜索屏蔽等结果,但由于这些操作都是隐性的,即使平台采取技术手段阻拦流量并操控后台数据,这些又该如何取证?解决不了这个问题,“二选一”的问题就暂时解决不了。

电商平台“二选一”是否违反《电子商务法》,我们无法论证,但毋庸置疑的是“二选一”绝不是相关人员解释的“最朴素的商业规则”那么简单。

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