“流量”真的能“留量”?

2019-10-18 20:00大豫创业者
 
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10月14日16时14分,一篇叫《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”,真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0!》的文章在各大网络媒体平台转发议论,文中一名深圳创业者称,其公司通过蜂群传媒在微博上做宣传推广,选用一位粉丝380万的上海时尚博主,微博ID是:张雨晗YuHan。在浏览到上百的评论,上千的赞,上百次转发,怀揣着巨大流量涌进来检验商品内容势在必得的心情,现实却是冷冷的泼了一盆凉水。推广视频播出不到20分钟观看量达到了23.2万,高评论高意向但给到公司的转化结果却是流量近乎为0,成交数为0。通过目前的情况,该创业者怀疑博主的粉丝量,阅读量,评论内容论(全)为作家,全是人为设计,这是一场有预谋的商业欺诈。另外文章该创业者还提到称,一条微博是几十万价格。因为上述一系列行为,让作者感到气愤,决定将此事曝光。

紧接着在10月17日当天,蜂群文化发表严正声明。声明指出,深圳市粤苏科技有限公司关联的微信公众号“创业途中的奇闻趣事”发布的推文恶意捏造不实言论,严重侵害公司名誉,使公司的声誉和商誉均受到严重影响,已构成诽谤。该声明还透露,双方于2019年9月18日签订了《微博信息服务协议》,合作款项47500元,其中包含直接费用微任务成本3070元,拍摄制作及内容原创成本28500元,但并未承诺保证任何关于转化率的问题。

昨天11点39分,微博官方对此事作出回应,公开表示“张雨晗YuHan”账号在微博平台原发推广该条商业内容的报价为3070元,在接到反馈后已经暂停“张雨晗YuHan”账号的商业接单功能。同时联系了该账号所在MCN公司,经该账号所在的MCN公司(内容创作机构)反馈,他们收取了客户视频制作费用,但金额与上述公众号内容说明的有较大差距。

此外,微博披露多项打击各类刷数据行为的进展。2019年上半年,微博协同警方破获了一起网络水军非法获利案件;7月到9月,微博累计关闭以发布垃圾信息为目的的账号123.4万个,禁言以发布垃圾信息为目的的账号16746个。

网络信息畅通的今天,此类情况似乎常有发生。据腾讯安全反馈,以接广告为生的KOL群体中有虚假行为的占比13%,业内知名自媒体平台注水程度达到10个账号里面有7个,占比70%的程度。

《华尔街日报》曾经报导了互联网上很大比例的广告是无效的,根本没有人看这样的事实。现在又说这些广告流量中不少是伪造的虚假流量(利用僵尸账户和机器人程序刷出的),作为一个广告主,会考虑吗?据调研一线品牌负责人,普遍的观点是如果广告投入能够带来相应的增长,可以在容忍度内进行。

面对各种渠道的大量流量,最终能否转变为留量,回归到最本质其实离不开产品和运营。你可以通过坑、蒙、拐、骗获得用户,甚至可以直接花钱去买用户,可是,算账时你还是要搞清楚:你的用户是谁、从哪里来?获客成本有多高,长期是否Hold住?用户的留存率有多高、转化率有多少……

到要做商业转化的时候,所有虚假的、作弊的流量数字都将现形。“流量”能否成为“留量”,也需要我们去认真思考。

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